プライバシーポリシー・ソーシャルメディアポリシー

個人情報の収集

当社は、次の場合に個人情報を収集します。

・商品のご注文（メンバー登録を含みます）
・お問い合わせ
・その他サイトを経由するお問い合わせまたはお申込み
・アンケート調査でのご回答
・企画やキャンペーンなどのお申込み

個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、次の目的の必要な範囲で利用します。

・購入商品の確認や配送のため
・問い合わせに対する回答や確認の連絡のため
・特別な企画や、新商品の情報をお知らせするため
・商品やサービスに関する情報をお送りするため
・不特定で実施するアンケートにご協力いただくため

個人情報の第三者への開示

当社は次のような場合を除き、原則としてお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

・決済する上で必要な場合
・商品の配送上で配送業者に依頼する場合

個人情報の提供

当社は、購入商品の決済や配送を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
個人情報の管理および保護 当社は、お客様の個人情報について、適切な管理をおこないます。
また、紛失、破壊、改ざん、なりすまし、不正アクセス、漏洩などの防止に努めます。

個人情報の第三者への開示

お客様の個人情報の開示・訂正、追加又は削除は、お客様ご自身で下記担当までご連絡ください。
ご本人様によるものか確認できた場合にのみ対応いたします。
また、個人情報に関する要望・当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当者までご連絡ください。

株式会社サツマ薬局
総務部：野口 佳奈美

〒650-0012 兵庫県神戸市中央区北長狭通7-3-10
TEL:078-341-2283
FAX:078-341-2276
e-mail：kanami@320320.net

ソーシャルメディアポリシー制定の目的

株式会社サツマ薬局（以下「当社」）は、ソーシャルメディアを通じて当社と関わり合うあらゆる人々（以下「ユーザー」）と適切に情報共有を行い、マーケティングコミュニケーションを促進し、事業活動の活性化を目的として、ソーシャルメディアを活用します。

ソーシャルメディアに情報発信することによる責任と影響を認識した上で、情報発信や対応を行うため制定します。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

・ 当社とユーザーが相互理解を深めることが、当社のブランド向上に多大な影響を及ぼすことを常に認識します。
・ ソーシャルメディアへの情報発信は、不特定多数のユーザーが閲覧可能であることを常に意識します。
・ 当社はソーシャルメディアを使用する際にユーザーに誤解を与えないように注意します。
・ 情報発信にあたっては、法令や当社が独自に定めた行動基準を厳守します。
・ 当社の情報発信が社会に対して少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
・ ソーシャルメディア上に発信した情報は、完全には削除できないことを認識します。
・ 相手の発言を傾聴する姿勢を持ち、ソーシャルメディアにおいてユーザーの声を聞くことに努めます。

ユーザーのみなさまへのご案内とお願い

ソーシャルメディアにおいて当社から発信された情報の全てが、当社の公式発表または見解を必ずしも表わしているものではありません。予めご了承ください。

当社からの公式発表または見解に関しては、当社企業サイト（https://www.320320.net/）およびプレスリリース等でお知らせしております。

アカウントによって、対話の仕方（返答可否、方法、対応時間など）は異なります。
各々のアカウントの運用については、お手数ですが公式アカウントをご参照ください。

Amazonアソシエイトについて

Amazonのアソシエイトとして、サツマ薬局は適格販売により収入を得ています。