心をすり減らさないために

スタッフのあれこれ 2020.03.05

消毒液やマスク、トイレットペーパーを求める人が当店のような

ちょっと見た目、絶対トイレットペーパーとか売ってなさそうなお店に

までやって来られます。

消毒液やマスクはともかく、デマ流したヤツ誰や！？と言いたく

なる状況ですよねー。

ドラッグストアには買い求めるお客さんが殺到し、店員を問い詰める

姿がよく見られるようです。

そんな中、こんな記事をシェアしているのを見ました。

「ドラッグストアの定員の思い。

私たちも同じ人間です。

ありがとう、頑張ってねが一個でもあれば良いのに。

すみません、申し訳ございませんばかりで疲れました

⇒記事はこちらから

ドラッグストアの店員さんが、ノイローゼ気味になっているらしいというのはちょろっと

聞いたのですが、会社側からも丁寧に対応するようには言われているのですね。

で、このスタッフのケアって誰がするんでしょうね？

てな事を思ったのですが、この人は謝る事に疲れた感じです。

購入数量の規制もかかり、多く持ってきた方に説明すれば、不服そうに文句言われます。

だけど『申し訳ございません』『すみません』と頭を下げます。

ありがとうございます！よりもすみませんの方が割合多くなり、正直ノイローゼぎみです

私的には謝る必要はないんじゃないかな～って思うのです。

大半のお客さんも謝って欲しい訳ではないのでは？と思いますが、私の感覚がおかしいのかな？

心をすり減らさないためには、間違った方向の謝罪はしない事が一つの方法だと思うし、

お客さんに取っても、悲壮感いっぱいで謝られるとさらに焦るような気持ちになるのかな？

と思いました。

私がおかしい？？？

マスクも消毒液も品薄で、医療従事者（歯医者さんとか）の手元にも無くなってきてる

事は誰だって知ってますよね。

だから、在庫が無いって時には

「売り切れました。困りますよね～」

でいいと思うのです。

だってみんな知ってますもん。

店員さんのせいでもないし、お店のせいでもないし、卸さんのせいでもない。

買い占めたり、転売する人のせいで不足してるって。

本当に謝るのは、フリマアプリ等でバカみたいな値段で売ってるヤツでしょう！！

買い占めたりして、自分だけ良ければって考えてごめんなさい・・・して欲しいな。

しないだろうけど。

当店はドラッグストアというスタイルとは違う「相談薬局」なので、こんな心が

擦り切れるような事を言われる事はほぼほぼ無いです。

我が家もトイレットペーパーが残り5ロールぐらいなので、いつのタイミングで

買いに行くか悩ましいところ。

あまりギリギリでお店になかった時とか怖いから、そこそこのタイミングで

買っておきたい。

しかし、今はなんかヤダ！

どうしても落ち着いた頃に買いたい。

ま、紙工場には在庫が沢山あるようなので、直に収まるでしょうが。

ティッシュペーパーが無くなると鼻炎の人、困りますよね。

鼻炎薬ですが、けっこうオススメです。

ホノビエンは生薬と抗ヒスタミンが入っています。

よく効いて、副作用が出にくいタイプで好評いただいていますよー！

試してみたい方、サンプルがあればお渡しできます。（在庫次第）

スタッフに声かけてみてくださいね。

我が家でも愛用。

絶対に眠くなりたくない方でしたら、漢方もアリ。

※さっき消毒液が少しだけ入荷しました。

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